컴퓨터가 시스템 종료 및 다시 시작을 눌러도 정상적으로 꺼지거나 재부팅되지 않고, 모니터에 “신호 없음” 메시지가 뜨며 절전모드로 진입하는 문제는 하드웨어 또는 소프트웨어적인 원인일 수 있습니다. 아래에 단계별 해결 방법을 제시합니다.
1. 기본 점검
케이블 연결 확인
- 모니터와 본체를 연결하는 HDMI, VGA, 또는 DP 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요25.
- 케이블이 손상되었거나 접촉 불량일 수 있으니 새 케이블로 교체하거나 청소 후 다시 연결해보세요45.
모니터 입력 소스 확인
2. 잔류 전류 제거
일시적인 전원 장치 오동작으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 잔류 전류를 제거하는 방법은 다음과 같습니다34:
- 컴퓨터와 모니터의 전원 코드를 분리합니다.
- 컴퓨터 본체의 전원 버튼을 4~5회 눌러 잔류 전류를 제거합니다.
- 다시 전원 코드를 연결하고 컴퓨터를 켜보세요.
3. 내부 하드웨어 점검
RAM 문제 확인
- RAM이 제대로 작동하지 않으면 화면 출력에 문제가 생길 수 있습니다1.
- RAM을 분리하여 슬롯을 변경하거나 청소한 뒤 다시 장착해보세요.
- 여분의 RAM이 있다면 교체하여 테스트해보세요.
그래픽카드 점검
- 그래픽카드가 제대로 장착되어 있는지 확인하고, 슬롯을 청소한 뒤 다시 연결하세요1.
- 그래픽카드 자체에 문제가 있을 수 있으므로 다른 그래픽카드로 교체하여 테스트할 수도 있습니다.
4. 시스템 설정 점검
빠른 시작 기능 해제
이미 빠른 시작 기능을 해제했다고 하셨으나, 추가적으로 아래 설정을 확인하세요:
- 제어판 → 전원 옵션 → 전원 버튼 작동 설정에서 빠른 시작 옵션을 꺼두세요.
- BIOS 설정에서 “Fast Boot” 기능을 비활성화해보세요.
5. 소프트웨어 문제 해결
운영 체제 재설치
- 문제가 지속된다면 Windows 운영 체제를 재설치하여 소프트웨어적인 오류를 제거할 수 있습니다.
드라이버 업데이트
- 그래픽카드 및 칩셋 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.
6. 최후의 방법: 하드웨어 교체
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 다음 부품을 교체해야 할 가능성이 있습니다:
- 파워 서플라이 (전원 공급 장치)
- 메인보드
문제가 지속될 경우 전문 수리 업체에 의뢰하거나 하드웨어 점검 서비스를 받아보는 것을 권장합니다.