크레마 그랑데에서 “밀리의 서재가 중지되었습니다”문제해결 방법을 단계별 정리

크레마 그랑데에서 “밀리의 서재가 중지되었습니다”라는 메시지가 뜨는 문제는 주로 앱 충돌, 호환성 문제, 또는 기기 설정과 관련이 있습니다. 아래에 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.

1. System Webview 문제 해결

• System Webview 앱이 업데이트되면서 밀리의 서재와 충돌하는 경우가 있습니다.
• 해결 방법:
  1. 설정 > 앱 관리 > System Webview로 이동합니다.
  2. 업데이트를 삭제하거나 앱을 비활성화합니다.
  3. 크레마를 재부팅한 뒤 밀리의 서재를 실행해보세요.

2. 밀리의 서재 데이터 초기화

• 앱 내 데이터가 손상되었거나 충돌이 발생했을 수 있습니다.
• 해결 방법:
  1. 설정 > 앱 관리 > 밀리의 서재로 이동합니다.
  2. 저장공간 메뉴에서 캐시 삭제 및 데이터 삭제를 실행합니다.
  3. 앱을 다시 실행하고 로그인하세요.

3. E-Ink 전용 APK 파일 설치

• 일반 APK 파일 대신 E-Ink 전용 밀리의 서재 APK 파일을 설치해야 합니다.
• 해결 방법:
  1. PC에서 E-Ink 전용 APK 파일(안정적인 구버전 포함)을 다운로드합니다.
  2. USB로 크레마에 연결하여 APK 파일을 복사합니다.
  3. 크레마에서 파일 탐색기를 열어 APK를 설치합니다.

4. 공장 초기화 후 재설치

• 이미 공장 초기화를 진행하셨다면, 다음 단계를 추가적으로 시도하세요:
  • 초기화 후 최신 펌웨어 업데이트를 확인하고 설치합니다.
  • 이후 밀리의 서재 최신 버전을 다시 설치해보세요.

5. 인터넷 연결 상태 확인

• 네트워크 연결 문제로 인해 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 해결 방법:
  • Wi-Fi를 끊었다가 다시 연결하거나, 다른 네트워크 환경에서 실행해보세요.

6. 밀리의 서재 구버전 사용

• 최신 버전이 기기와 호환되지 않을 가능성이 있습니다.
• 해결 방법:
  • 안정적인 구버전(예: 2.4.x.x)을 설치하고 실행해보세요.

7. 고객센터 문의

• 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 밀리의 서재 또는 크레마 고객센터에 문의하여 추가적인 지원을 요청하세요.

위 단계를 하나씩 시도하며 문제를 해결할 수 있습니다. 특히, System Webview와 데이터 초기화는 가장 효과적인 해결책으로 알려져 있으니 우선적으로 시도해보세요.