캐논 G3910 프린터 드라이버 설치 방법 – USB 연결 오류, 단계 멈춤 완벽 해결 가이드
캐논 G3910(및 G3010) 프린터 드라이버 설치 도중 USB 연결 단계에서 멈추거나, 4번 단계로 넘어가지 않는 문제는 많은 사용자들이 겪는 대표적인 설치 오류입니다. 특히 “3010 설치 중” 메시지가 뜨고, 설치가 진행되지 않는 경우 답답함을 느끼기 쉽습니다. 이 글에서는 캐논 G3910 드라이버 설치법, USB 연결 오류 해결법, 설치 단계별 체크리스트를 2025년 기준으로 꼼꼼하게 안내합니다.
1. 드라이버 설치 전 준비사항
- 프린터 전원 OFF 상태에서 시작하세요.
- USB 케이블은 설치 안내가 나올 때까지 연결하지 마세요.
- 기존에 설치된 캐논 프린터 드라이버(3010, 3910 등)가 있다면
[제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 모두 삭제 후 PC를 재부팅하세요.
2. 캐논 공식 드라이버 다운로드 및 설치
- 캐논 공식 홈페이지 접속
- 캐논 코리아 다운로드 센터에 접속
- 모델명에 ‘G3910’ 입력, 운영체제(Windows/Mac) 선택
- 통합 드라이버 패키지(예: G3010 series Full Driver & Software Package) 다운로드
- 설치 파일 실행
- 다운로드한 파일을 더블클릭해 실행
- ‘설정 시작’ 클릭, 약관 동의, 방화벽 허용 등 안내에 따라 진행
- 연결 방법 선택
- ‘USB 연결’ 선택
- 안내가 나올 때까지 프린터와 PC를 USB로 연결하지 마세요.
- 프린터 전원 ON & USB 연결
- 설치 안내에 따라 프린터 전원을 켜고, USB 케이블을 PC에 연결
- 프린터가 자동 인식되면 설치가 계속 진행됩니다.
3. USB 연결 단계에서 멈추거나 4번 단계로 진행되지 않을 때
- USB 포트 변경
- PC 뒷면(메인보드 직결) USB 포트로 케이블을 꽂아보세요.
- USB 케이블 교체
- 케이블 불량이 원인일 수 있으니, 다른 USB 케이블로 시도
- 프린터 전원 재시작
- 프린터 전원을 껐다가 다시 켜고, 설치 프로그램을 재실행
- 윈도우 업데이트
- [설정 > 업데이트 및 보안]에서 윈도우 최신 업데이트 적용
- 방화벽/백신 일시 해제
- 설치 중 방화벽, 백신이 연결을 차단하는 경우가 있으니 일시적으로 해제
4. 드라이버 수동 설치(장치 관리자 활용)
- [장치 관리자]에서 ‘알 수 없는 장치’ 또는 ‘기타 장치’에 프린터가 보이면
마우스 오른쪽 버튼 > ‘드라이버 업데이트’ > ‘내 컴퓨터에서 드라이버 찾기’
→ 다운로드한 드라이버 폴더를 지정 - 설치 후 PC를 재부팅
5. 무선(Wi-Fi) 연결 시 추가 팁
- 프린터 패널에서 Wi-Fi 버튼을 2~3초간 눌러 무선 모드 진입
- 설치 프로그램에서 ‘무선 LAN 연결’ 선택 후, 네트워크 설정 진행
6. 설치 후 정상 작동 확인
- 설치 완료 후 [제어판 > 장치 및 프린터]에서 G3910이 정상 등록됐는지 확인
- 테스트 페이지 인쇄로 정상 작동 여부 점검
7. 그래도 설치가 안 될 때
- 다른 PC에서 설치 시도(PC 문제인지 확인)
- 캐논 고객센터(1588-2500) 또는 서비스센터 문의
결론 및 요약
- 드라이버 설치 중 USB 연결 단계에서 멈추면,
USB 포트/케이블 변경, 드라이버 재설치, 윈도우 업데이트, 방화벽 해제 등을 순서대로 시도하세요. - 항상 캐논 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치하는 것이 가장 안전합니다.
- 문제가 지속된다면 장치 관리자 수동 설치, 다른 PC 테스트, 고객센터 문의까지 단계별로 점검하세요.