롤 픽창에서 특정 계정만 “연결중” 메시지가 계속 뜨는 문제 해결 방법

롤 픽창에서 특정 계정만 “연결중” 메시지가 계속 뜨는 문제는 네트워크 설정, 클라이언트 데이터, 또는 계정 관련 오류 때문일 가능성이 높습니다. 아래 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.

1. 네트워크 문제 해결

• 인터넷 연결 확인:
  • 안정적인 연결을 위해 유선(이더넷) 연결을 사용하는 것이 좋습니다.
  • VPN이나 프록시 사용 중이라면 이를 비활성화하세요1.
• DNS 설정 변경:
  • Windows 검색창에서 “네트워크 및 인터넷 설정” → “어댑터 옵션 변경” → 사용 중인 네트워크 우클릭 → “속성” → “인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)” 선택.
  • DNS 서버를 다음으로 설정:text기본: 8.8.8.8 보조: 8.8.4.4

2. 클라이언트 문제 해결

• 클라이언트 재설치:
  • 롤 클라이언트를 완전히 삭제한 후 다시 설치하세요56. 삭제 시 남아 있는 파일을 모두 제거하기 위해 Riot Client 폴더도 삭제해야 합니다.
• 마법공학 정비소 사용:
  • Riot의 Hextech Repair Tool을 다운로드하여 클라이언트 복구 및 로그 수집 기능을 실행합니다.
  • 이 툴은 방화벽 설정, DNS 문제, 및 클라이언트 손상을 자동으로 복구합니다.

3. 계정 관련 문제

• 계정 설정 확인:
  • 특정 계정만 문제가 발생한다면 계정 데이터가 손상되었을 가능성이 있습니다.
  • Riot 고객센터에 문의하여 계정 로그를 분석 요청하거나 문제가 있는 계정을 초기화해 달라고 요청하세요.
• 캐시 삭제:
  • C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Local\Riot Games 경로에서 캐시 파일을 삭제한 뒤 클라이언트를 재실행합니다.

4. 방화벽 및 백신 설정

• Windows Defender 방화벽 허용:
  • Windows 검색창에서 “Windows Defender 방화벽” → “앱 또는 기능 허용” → League of Legends 관련 항목에 체크.
• 백신 프로그램 예외 설정:
  • 백신 프로그램이 롤 클라이언트를 차단하지 않도록 예외 항목으로 추가하세요.

5. 추가 확인 사항

• 시간 동기화:
  • Windows 시간 설정이 서버와 동기화되지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.
    • 제어판 → 시계 및 지역 → 날짜 및 시간 → 인터넷 시간 탭에서 “지금 업데이트” 클릭.
• 작업 관리자에서 프로세스 종료:
  • Ctrl+Alt+Del → 작업 관리자 실행 → 세부 정보 탭에서 LeagueClient.exe를 선택 후 “작업 끝내기”를 실행한 뒤 다시 시작해 보세요.

결론

위 단계를 순차적으로 적용하면 대부분의 “픽창 연결중” 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 네트워크와 클라이언트 복구를 중점적으로 진행하세요. 그래도 문제가 지속된다면 Riot 고객센터에 문의하여 로그 파일과 스크린샷을 첨부해 지원받는 것이 가장 확실한 방법입니다.